Return Policy

All products furnished by 3Energy Poland Sp Z.o.o. (“Seller”) shall be in accordance with the following terms unless otherwise stated in writing:

Inspection.

Alle producten moeten binnen zeven (7) kalenderdagen na ontvangst worden geïnspecteerd. Als er schade wordt ontdekt, moet een claim worden ingediend bij de verkoper en moet een volledig rapport van de schade worden doorgestuurd naar de verkoper.

TERUGSTUURBELEID.

In the event your fuel is damaged, a claim must be filed with the Seller within (7) days of receipt in order to receive a replacement of the damaged goods. If a replacement is not available, a refund of only the goods that are damaged will be given. The damaged goods must be returned upon replacement.

Annuleringsbeleid voor bestellingen

Koper heeft (2) weken vanaf de datum van bestelling om de bestelling te annuleren met een volledige terugbetaling. 

Overmacht.

De Verkoper is niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering of uitvoering, of voor niet-levering of niet-uitvoering, geheel of gedeeltelijk, veroorzaakt door het optreden van een onvoorziene gebeurtenis buiten de macht van de Verkoper, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, oproer of andere daad van burgerlijke ongehoorzaamheid , daad van een openbare vijand, terrorisme, falen of vertraging in transport, daad van een regering of een agentschap of onderdeel daarvan, gerechtelijke actie, arbeidsconflict, ongeval, brand, overstroming, storm of andere overmacht, gebrek aan arbeidskrachten, brandstof , grondstoffen, machines of technische storingen, waarbij de Verkoper de gebruikelijke zorg heeft betracht bij het voorkomen daarvan. Als een dergelijke onvoorziene gebeurtenis zich voordoet, mag de Verkoper de productie en leveringen onder de klanten van de Verkoper verdelen op elke door de Verkoper redelijk geachte manier.

Vrijwaring van garanties.

Koper erkent dat (i) niet alle biomassabrandstoffen geschikt zijn voor gebruik in alle apparaten en dat het de verantwoordelijkheid van Koper is om te bevestigen dat de Producten geschikt zijn voor gebruik in het apparaat van Koper; (ii) de Producten kunnen variëren in inhoud en brandeigenschappen; en (iii) het is de verantwoordelijkheid van de Koper om de Producten naar behoren op een droge plaats op te slaan om te voorkomen dat ze extra vocht opnemen. DE VERKOPER DOET GEEN EN WIJST HIERBIJ AF, ENIGE VERKLARING EN GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ENIGE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID.

Beëindiging.

No products may be returned without prior written approval of Seller. Orders accepted by Seller may be canceled by Buyer only with the written consent of Seller and upon Buyer’s reimbursement of Seller for all losses, damages, costs, lost profits and expenses arising from such cancellation. Any deposits made by Buyer for orders accepted by Seller, and which are subsequently cancelled by Buyer, are not refundable. Seller shall have the right to cancel any order placed, or to refuse, or to delay, the shipment thereof for failure of Buyer to make all payments when due to Seller, or any other reasonable requirements established by Seller, or for any acts or omissions of Buyer that delay Seller’s performance. In the event of bankruptcy or insolvency of Buyer, or in the event any proceeding is brought by or against Buyer, voluntarily or involuntarily, under any provision of the EU. Bankruptcy Code or any other insolvency law, Seller shall be entitled to cancel any order then outstanding.

* Method of refund – Instore
* Product condition – Must the item be new in box
* Charges, if any – No Charge Fee for Returns

3Energy Poland sp. z 0.0.

Address: Szczypkowice 25, 76-220 Glówczyce

Website: www.3energypl.biz 

E-mail: pellet@3energypl.biz

Tax Id: 8431619872

Krs: 0000760092

Vat No: Pl9522195852