Logística

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Serviço Logística

ENTREGA A DOMICÍLIO DE PELLETS DE MADEIRA E CARVÃO ANTRACITO

O QUE ESPERAR

Seu combustível de aquecimento é entregue em um caminhão de reboque de trator de plataforma que carrega uma empilhadeira de 9 pés de largura na parte traseira. Nosso motorista estacionará na rua, descarregará seu combustível com a empilhadeira e o colocará no local de sua preferência em sua garagem ou garagem.

COLOCAÇÃO DE ENTRADA - EMPILHADEIRA

● Nossa empilhadeira colocará seu combustível na entrada de sua garagem no local marcado de sua preferência.

● Você não precisa estar em casa para a entrega.

● Deixe um cone, balde, placa de “pellets aqui” ou marca de giz em sua entrada para garantir a colocação adequada.

● A empilhadeira tem 9 pés de largura, não uma empilhadeira pequena. Sua entrada deve ser larga o suficiente e os carros devem ser removidos. Não cabe em garagens residenciais, através de portões e não passará sobre meio-fio, passarelas e grama.

COLOCAÇÃO DE GARAGEM - MANUAL DE PALLET JACK

● Nossa opção conveniente por uma taxa adicional.

● Abra a porta da sua garagem e colocaremos o seu combustível no local de sua preferência.

● A empilhadeira não cabe em garagens residenciais ou garagens, por isso nosso motorista usará a empilhadeira e/ou o porta-paletes manual para colocar seu combustível em sua garagem.

● O porta-paletes só pode ser utilizado em superfícies planas de concreto ou pavimentadas. Você deve ter um caminho claro e desobstruído para a área de queda.

Nossa garantia

Garantimos a entrega no balcão. Faremos todos os esforços para colocar seu combustível em sua garagem ou local preferido. Nossa empilhadeira pode lidar com a maioria das calçadas, mas estamos entregando skids de 2.000 lb. Caminhos íngremes ou estreitos, gelo, neve e terreno rochoso são fatores que podem ditar o quão precisos podemos ser com nosso posicionamento. A empilhadeira não cabe em garagens residenciais ou portões de carros.

COMO PEDIR ENTREGA

● Ligue para nós ou PEÇA AGORA conectados.

● Coloque seus itens de combustível no carrinho de compras, clique em checkout e insira as informações necessárias.

● Sua taxa de entrega será calculada assim que um CEP de 5 dígitos for inserido.

● Você receberá um e-mail de confirmação imediatamente após fazer um pedido. Se não, por favor nos avise.

● Entraremos em contato para confirmar sua entrega cerca de uma semana antes da data agendada.

COMO AGENDAR A ENTREGA

● Indique o mês de entrega preferido na caixa de comentários do cliente ao finalizar a compra.

● Nosso prazo de entrega é normalmente de 2 a 3 semanas, de julho a meados de fevereiro. Os horários podem variar dependendo da estação, do clima e da quantidade de pedidos que recebemos em sua área. Só podemos garantir a entrega quando temos pedidos suficientes para encher um caminhão até sua área.

● Nossos caminhões de entrega de setembro, outubro e novembro enchem muito rápido, consistindo de clientes que fizeram pedidos durante nossa compra antecipada em março. Se você esperar até o outono para pedir seu combustível, pode levar de 6 a 8 semanas para a entrega.