Política de devolução

All products furnished by 3Energy Poland Sp Z.o.o. (“Seller”) shall be in accordance with the following terms unless otherwise stated in writing:

Inspeção.

Todos os produtos devem ser inspecionados dentro de sete (7) dias corridos após o recebimento. Se algum dano for descoberto, uma reclamação deve ser apresentada ao Vendedor e um relatório completo do dano deve ser encaminhado ao Vendedor.

Política de devolução.

Caso seu combustível seja danificado, uma reclamação deve ser apresentada ao Vendedor no prazo de (7) dias após o recebimento para receber uma substituição das mercadorias danificadas. Se uma substituição não estiver disponível, será reembolsado apenas os produtos danificados. As mercadorias danificadas devem ser devolvidas após a substituição.

Política de cancelamento de pedidos

O comprador tem (2) semanas a partir da data do pedido para cancelar o pedido com reembolso total. 

Força maior.

O Vendedor não será responsável por qualquer atraso na entrega ou desempenho, ou por não entrega ou não desempenho, no todo ou em parte, causado pela ocorrência de qualquer contingência fora do controle do Vendedor, incluindo, sem limitação, motim ou outro ato de desobediência civil , ato de inimigo público, terrorismo, falha ou atraso no transporte, ato de qualquer governo ou de qualquer agência ou subdivisão do mesmo, ação judicial, disputa trabalhista, acidente, incêndio, inundação, tempestade ou outro caso fortuito, escassez de mão de obra, combustível , matéria-prima, maquinário ou falha técnica, onde o Vendedor tenha exercido o cuidado normal na prevenção dos mesmos. Se ocorrer qualquer contingência, o Vendedor poderá alocar produção e entregas entre os clientes do Vendedor de qualquer maneira considerada razoável pelo Vendedor.

Isenção de Garantias.

O Comprador reconhece que (i) nem todos os combustíveis de biomassa são apropriados para uso em todos os aparelhos e que é responsabilidade do Comprador confirmar que os Produtos são apropriados para uso no aparelho do Comprador; (ii) os Produtos podem variar em conteúdo e características de queima; e (iii) é responsabilidade do Comprador armazenar adequadamente os Produtos em local seco para evitar que absorvam umidade adicional. O VENDEDOR NÃO FAZ, E RENUNCIA, QUALQUER E TODAS AS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM.

Terminação.

Nenhum produto pode ser devolvido sem a aprovação prévia por escrito do Vendedor. Pedidos aceitos pelo Vendedor podem ser cancelados pelo Comprador somente com o consentimento por escrito do Vendedor e mediante reembolso do Comprador ao Vendedor por todas as perdas, danos, custos, lucros cessantes e despesas decorrentes de tal cancelamento. Quaisquer depósitos feitos pelo Comprador para pedidos aceitos pelo Vendedor e que sejam posteriormente cancelados pelo Comprador não são reembolsáveis. O Vendedor terá o direito de cancelar qualquer pedido feito, ou recusar ou atrasar o envio do mesmo por falha do Comprador em fazer todos os pagamentos devidos ao Vendedor, ou quaisquer outros requisitos razoáveis estabelecidos pelo Vendedor, ou por quaisquer atos ou omissões do Comprador que atrasam o desempenho do Vendedor. Em caso de falência ou insolvência do Comprador, ou no caso de qualquer processo ser instaurado pelo ou contra o Comprador, voluntária ou involuntariamente, sob qualquer disposição da UE. Código de Falências ou qualquer outra lei de insolvência, o Vendedor terá o direito de cancelar qualquer pedido então pendente.

* Method of refund – Instore
* Product condition – Must the item be new in box
* Charges, if any – No Charge Fee for Returns

3Energy Poland sp. z 0.0.

Address: Szczypkowice 25, 76-220 Glówczyce

Website: www.3energypl.biz 

E-mail: pellet@3energypl.biz

Tax Id: 8431619872

Krs: 0000760092

Vat No: Pl9522195852